Gros coup de gueule aujourd’hui contre ma banque, le crédit agricole. Le 22 aout je commandais une nouvelle carte bancaire, le conseiller m’a assuré qu’elle serait envoyée directement à mon domicile, le 1 septembre ne voyant rien venir, je me suis décidé à téléphoner à mon agence qui m’a alors dit que ma carte m’attendait içi, bon soit, je me suis dit, ce n’est pas grave ils vont me l’envoyer, la conseillère me promet de me l’envoyer chez moi. Le 8 septembre, toujours rien, là je me dis qu’il doit y avoir un problème, je sais la poste un peu lente parfois mais une semaine faut pas pousser, je téléphone donc, et je tombe sur une conseillère limite aimable que je dérange apparemment, je lui fais part de mon problème, elle vérifie et me dit que ma carte a bien été envoyé et que je vais la recevoir sous peu. Je lui fais part de mon étonnement sur le délai, et là apparemment ne sachant que dire, elle me dit qu’elle a été envoyé à l’agence régionale qui me l’enverra et elle commence à s’énerver quand je lui demande pourquoi ça va et ça vient entre leurs agences, elle finit par me dire que je n’ai qu’à attendre et qu’elle arrivera bien…super.

Je suis assez énervé, voir furieux, mais j’attends le lendemain où  je rappelle mon agence devant le vide de ma boite aux lettres, une nouvelle conseillère me dit que ma carte se trouve encore à l’agence, je lui fais part de ma colère au sujet du délai incroyable pour obtenir une carte et des mensonges de ces collègues, bien entendu, elle n’a rien à me dire à part des excuses mais elle promet de me l’envoyer (encore …), enragé je lui dis que si je ne la reçois pas avant samedi, je la leur renvoie… Bien sur samedi, je n’avais rien, lundi non plus, il a fallu attendre le mardi 15 septembre, soit 24 jours après ma demande pour enfin la recevoir.

Je suis excédé d’avoir dû attendre 24 jours par une carte bancaire (heureusement que mon ancienne fonctionnait toujours), énervé de leur incompétence, fou de rage que l’on m’est menti et pris pour un con, résultats, bye bye le crédit agricole, j’ai renvoyé la carte, ouvert un nouveau compte dans une banque en ligne où tout est presque gratuit et je vais commencer à faire les transferts. Parce que ça va bien de me prendre pour un con mais alors plusieurs fois, non merci, je suis très en colère, alors basta, je me tire et dans une banque étrangère en plus, résultats j’ai eu une belle carte en 4 jours, voilà ce que j’appelle un délai raisonnable. Fallait pas me chauffer.